In het najaar van 2023 startte Streetwise een pilot met de software van Salesdock. Wat begon als prille liefde op het eerste gezicht, kwam tot bloei in een inspirerende samenwerking die zowel zakelijk als persoonlijk doorgroeide en volwassen werd. Maar de verliefdheid bleef. We spraken met Javier Saez Perez, algemeen directeur van Streetwise, over de warme samenwerking en de plannen voor de toekomst.

Javier, die ooit zijn passie vond in de horeca, ging aan de slag als verkoper van telecomcontracten en groeide door tot salesmanager bij een verkoopbedrijf. Net toen Javier een sabbatical wilde nemen, rinkelde zijn telefoon. “Ik werd via mijn voormalige manager gekoppeld aan AS Kwadraat.” Het voelde zo goed dat hij besloot zijn sabbatical te cancellen om aan de slag te gaan als projectmanager bij het Nijmeegse bedrijf. Hij groeide door binnen de organisatie en sparde veel met bedrijfseigenaar Armin. Op een dag werd hij gevraagd om mede-eigenaar te worden. Die kans greep hij met beide handen aan. “Armin en ik hadden altijd al de ambitie om iets op te starten binnen de goede doelenbranche, om iets terug te doen voor de maatschappij. Dus toen we hoorden dat Streetwise failliet was, trokken we de stoute schoenen aan en hebben we een bod gedaan.” Het leidde tot een doorstart van Streetwise. Inmiddels zijn Javier en zijn collega’s erin geslaagd om er weer een gezond bedrijf van te maken. “We werven structurele schenkers voor mooie doelen, waaronder KWF, Hartstichting, Zonnebloem, het Leger des Heils, Unicef, Armoedefonds, Fonds Slachtofferhulp”, vertelt Javier met terechte trots. AS Kwadraat en Streetwise bleven twee gescheiden organisaties. Javier vat het verschil kundig samen: “AS Kwadraat is commercieel, Streetwise is emotioneel." Naast de eigenaren hebben de twee organisaties sinds 2023 nog iets anders gemeen: ze gebruiken allebei Salesdock. “Wij zijn met Salesdock gaan praten omdat wij een fijne samenwerking hadden met Salesdock voor AS Kwadraat. Salesdock was al actief in veel markten zoals energie, zonnepanelen en telecom, maar in goede doelen nog niet. Wij dachten: laten we dat ook eens samen proberen”.

De verkopers van Streetwise, die voornamelijk deur-aan-deur en op ‘high traffic’ locaties actief zijn, pakken hun tablet erbij als ze in gesprek zijn en openen Salesdock. “De verkoper neemt de klant mee in het verhaal dat wordt ondersteund met beeldmateriaal van het goede doel. In de laatste slide van de presentatie staat een button ‘Ja, ik wil doneren’. Als je daarop klikt, opent het inschrijfformulier. Nadat de werver het invult, ontvangt de donateur eerst een sms ter verificatie en daarna een bevestigingsmail in de huisstijl van het goede doel. Ondertussen komen de data automatisch binnen in ons kwaliteitscentrum, waar wij de gegevens checken”, vertelt Javier over het proces dat met Salesdock is ontwikkeld.

"De kracht van onze samenwerking ligt in het samen slim nadenken over hoe we technologie kunnen inzetten om echt verschil te maken. Het gaat om meer dan alleen donaties werven; we willen verhalen delen die raken en blijven hangen." Javier denkt veel na over de toekomst van zijn vakgebied. “Hoe zorgen we ervoor dat we over 10 jaar nog steeds dit prachtige werk kunnen doen? We moeten voorkomen dat deur-aan-deurverkoop net als telefonische verkoop aan banden wordt gelegd. Dat zeg ik niet alleen vanuit commercieel oogpunt, maar vooral om het voortzetten van het onmisbare werk van de goede doelen”. “Ik ben een man van best veel woorden”, zo lacht Javier. “Maar over de samenwerking met Salesdock kan ik kort en krachtig zijn: Salesdock is een topsysteem dat gewoon prima werkt”, stelt Javier. De samenwerking bevalt Javier niet alleen in praktische zin. “Wat ons bindt is dat we snel in oplossingen kunnen denken, allebei net dat stapje meer willen nemen. Dat zijn componenten die ervoor zorgen dat je elkaar blindelings vertrouwt. Zo’n klik met een ander bedrijf maak je niet vaak mee. Dat is wel het sentiment aan onze zijde, maar volgens mij ook bij Salesdock.” Mark (CEO Salesdock) kan dat alleen maar bevestigen. “Streetwise is zo’n leuk bedrijf en de relatie met Javier en Armin is zo prettig, dat we soms bijna vergeten dat het een zakelijke relatie is en we ook een financiële afspraak met elkaar moeten maken. Je kunt zien dat Javier van huis uit een horecaman is: gastvrijheid, oprechte aandacht voor de mens en de drive om iedere dag alles eruit te halen, dat maakt hem zo’n fijn persoon om mee te werken”.